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2019年10月管理心理学

卷面总分：分试卷年份：2019 是否有答案：有

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6

试述弗鲁姆期望理论的基本观点及其在人员管理中的应用。（本题10分）

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最早提出知识型员工这一概念的是（）

A、法约尔
B、德鲁克
C、斯坦纳
D、詹姆斯

案例:某企业领导在实施管理的过程中，与下属之间常保持一定的距离,很少进行交流和互动。在日常决策中，独揽大权,下属没有参与决策的机会，只能唯命是从,奉命行事.在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖助。
(1)该领导的领导方式属于哪种类型?
(2)如何提高领导者的影响力?

“新官上任三把火”属于（）

A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、心理定势

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